INFOS ESSIEUX PAR CODE QR

Afin d'optimiser le service pour nos clients, des codes QR ont été introduits de série sur tous les essieux GIGANT afin de fournir d'importantes informations sur les essieux respectifs. L'un des code QR contient un lien direct vers la liste de pièces détachées du répertoire technique et l'autre code QR mène aux documents de service disponibles dans la zone de téléchargement du site Web GIGANT. Les codes QR sont placés de manière bien visible juste à côté de la plaque signalétique, sur le corps d'essieu. Ils peuvent être scannés rapidement avec un smartphone ou une tablette. Le client est directement redirigé vers l'endroit correspondant du répertoire technique de la boutique en ligne de pièces détachées GIGANT, où il peut identifier rapidement les pièces détachées correspondant à son essieu et les commander directement. Une recherche compliquée du numéro de pièce des divers composants de l'essieu n'est plus nécessaire et des figures détaillées et les dimensions de pièce mises à jour régulièrement dans la boutique et le répertoire technique facilitent l'identification.

Vous trouverez d'importantes informations complémentaires concernant les intervalles de maintenance, les conditions de garantie et les domaines d'utilisation des essieux dans la zone de téléchargement. Toutes les informations de maintenance sont présentées de manière claire dans le manuel tout-en-un et des figures permettent d'effectuer sans problème les opérations de maintenance. Sur le canal YouTube GIGANT et dans la zone de vidéos du site Web, vous trouverez également nos vidéos de service qui expliquent les principaux types d'essieu et leur réparation.

S'il vous reste néanmoins des questions, n'hésitez pas à contacter nos spécialistes de l'équipe GIGANT Parts & Services !

Plaque signalétique - identification d'essieu